Model každého výrobku nájdete na štítku s vlastnosťami. Na štítku sa nachádza 12-miestny kód začínajúci číslom „208“, ktorý sa nazýva 12NC.
Ide o 12-miestne číslo, ktoré sa začína číslom 208 a nachádza sa na štítku s vlastnosťami výrobku. Tento kód je nevyhnutný na identifikáciu modelu odsávača pár, na objednávanie filtrov, príslušenstva a/alebo náhradných dielov, ako aj na vyžiadanie technickej pomoci.
Pri odsávačoch pár je zvyčajne potrebné odstrániť hliníkové filtračné mriežky, aby ste našli štítok. Pri výrobkoch NikolaTesla a indukčných varných doskách sa štítok nachádza pod výrobkom. V rúrach na pečenie a vinotékach je naopak štítok viditeľný po otvorení dvierok. Pri niektorých modeloch je štítok s funkciami zduplikovaný aj v dokumentácii k výrobku.
Ak je štítok poškodený alebo nečitateľný, priložte ho odfotený k formuláru v časti Kontaktujte nás. Pokúsime sa získať údaje o výrobku potrebné na vyriešenie vašej požiadavky.
Výrobky Elica nájdete v najlepších predajniach. Kontaktné údaje na najbližšie predajné miesto nájdete TU.
Výrobky nie je možné zakúpiť priamo u výrobcu. Spoločnosť Elica má však rozsiahlu sieť predajcov, ktorí sa nachádzajú po celej krajine. Kontaktné údaje na najbližšie predajné miesto nájdete TU.
Náhradné diely, príslušenstvo a filtre si môžete zakúpiť na Elica Shop.
Na zabezpečenie dokonalých výsledkov a bezproblémového používania vás spoločnosť Elica žiada, aby ste používali len originálne náhradné diely a príslušenstvo. Spoľahlivosť, výkon a bezpečnosť sa nezaobídu bez kvality náhradných dielov a príslušenstva vyvinutých a skonštruovaných podľa prísnych výrobných kritérií, ktoré môže zaručiť len materská spoločnosť, čo vám pomôže udržať vysoký výkon výrobkov Elica po dlhú dobu.
Na všetky výrobky Elica sa vzťahuje zákonná záruka 24 mesiacov. Záručné podmienky sú uvedené vo vnútri každého výrobku. Záruka môže byť navyše predĺžená registráciou výrobku do 90 dní od dátumu nákupu.
„Príručka ku každému odsávaču pár je k dispozícii na webovej stránke elica.com v rámci príslušného produktového listu. Ak nie je k dispozícii, môžete si ho vyžiadať vyplnením formulára v časti Kontaktujte nás.“