FAQ - Objednávky

Ak potrebujete zmeniť alebo zrušiť svoju objednávku, je dôležité konať rýchlo. Kontaktujte zákaznícky servis čo najskôr, pretože objednávky sa spracúvajú rýchlo a po odoslaní zásielky už nemusí byť možné vykonať zmeny.

Áno, počas procesu objednávky môžete zadať inú dodaciu adresu, ako je fakturačná adresa.

Ak nedostanete potvrdzujúci e-mail, skontrolujte si priečinok nevyžiadanej pošty alebo spamu. Ak sa nenachádza ani tam, kontaktujte zákaznícky servis a skontrolujte, či bola vaša objednávka správne spracovaná.

Bezpečnosť vašich údajov je pre nás prioritou. Na ochranu vašich osobných a bankových údajov počas transakcií používame pokročilé šifrovacie technológie.