Os prazos de entrega padrão são de 3 a 5 dias úteis. Para remessas internacionais ou para áreas remotas, os tempos podem variar.
O endereço de entrega pode ser alterado no prazo de 24 horas após o pedido, contactando o nosso apoio ao cliente.
Entrega ao domicílio (Padrão). Os produtos enviados para Itália são entregues, indicativamente, no prazo de 2-3 dias úteis após o envio. Os produtos enviados para países da União Europeia são entregues no prazo de 3-5 dias úteis após o envio. Para envios fora da UE, a entrega ocorre, em média, no prazo de 7-8 dias úteis após o envio. As expedições são realizadas de segunda a sexta-feira.
Encomendas feitas após as 15h de sexta-feira ou no fim de semana serão enviadas na segunda-feira seguinte. Durante a época alta ou períodos de saldos, poderão existir variações na disponibilidade desta opção.
Para o mercado italiano, o transportador fará três tentativas de entrega na morada de destino. Para entregas internacionais será feita uma tentativa de entrega.
Em caso de ausência, o estafeta deixa uma notificação de não entrega e tentará novamente até três vezes. Por conseguinte, é importante fornecer um endereço de entrega onde alguém possa receber o pacote.
O serviço de entrega inclui o transporte da encomenda até à morada indicada, sendo todas as operações de entrega geridas por transportadores especializados e eventual notificação ao cliente em caso de não entrega.