FAQ - Bestellungen

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren müssen, ist es wichtig, schnell zu handeln. Wenden Sie sich so schnell wie möglich an den Kundendienst, da die Bestellungen schnell bearbeitet werden und es unter Umständen nicht mehr möglich ist, Änderungen vorzunehmen, wenn die Lieferung bereits erfolgt ist.

Ja, während des Bestellvorgangs können Sie eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse angeben.

Wenn Sie die Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner. Sollte sie auch dort nicht zu finden sein, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, um zu überprüfen, ob Ihre Bestellung korrekt bearbeitet wurde.

Die Sicherheit Ihrer Daten hat für uns Priorität. Wir verwenden fortschrittliche Verschlüsselungstechnologien, um Ihre persönlichen Daten und Bankdaten bei Transaktionen zu schützen.