Tutti i prodotti Elica sono garantiti con garanzia legale per 24 mesi.
All’interno di ogni prodotto sono specificate le condizioni di garanzia.
La prova di aspirazione si effettua verificando l’uscita dell'aria nella parte superiore della cappa, semplicemente togliendo il tubo, lasciando l’uscita libera ed accendendo la cappa variandone le velocità. Se l'aria fuoriesce la cappa funziona regolarmente.
Le cappe Elica possono essere installate in versione aspirante o filtrante.
Se la cappa è installata in modalità aspirante, i fumi vengono espulsi direttamente all'esterno tramite un collegamento di tubazioni. Per un corretto funzionamento in modalità aspirante, suggeriamo di rispettare le seguenti indicazioni:
Usare un condotto lungo il minimo indispensabile.
Usare un condotto con minor numero di curve possibile (angolo massimo della curva: 90°).
Evitare cambiamenti drastici di sezione del condotto
Se la cappa è invece installata in modalità filtrante è fondamentale installare un filtro carbone nell'apposita sede. Il filtro carbone permette di purificare l'aria della cappa e di riconvogliarla nell'ambiente senza la necessità di espellerla. È fondamentale eseguire una manutenzione periodica del filtro carbone.
Per richiedere assistenza tecnica ti invitiamo a contattare il service partner dalla tua zona indicato a questo link, avendo a disposizione 12NC e numero seriale del prodotto.
Entrambe queste informazioni sono presenti nell’etichetta caratteristiche del prodotto.
Il libretto di ogni cappa è disponibile sul sito elica.com, all'interno della relativa scheda prodotto.
Se non presente è possibile richiederlo compilando il form nella sezione Contattaci.
La maggior parte dei prodotti Elica sono provvisti di un sistema di segnalazione per la saturazione dei filtri.
Quando la segnalazione si attiva (led lampeggiante/i) è necessario effettuare la pulizia dei filtri ed eseguire il reset come indicato nel manuale di istruzioni.
Se si effettua la pulizia e non si effettua il reset la pulsantiera continuerà ad emettere la segnalazione. In questo caso è consigliabile consultare il libretto istruzioni e procedere al reset o contattare il service partner dalla tua zona indicato a questo link.
Per una corretta manutenzione Elica consiglia di effettuare la procedura di pulizia di filtri grassi ogni 40 ore di utilizzo.
Per quanto concerne i filtri carbone invece, Elica suggerisce di sostituire (pulire nel caso di filtri Long Life) ogni 160 ore di utilizzo o ogni 3/4 mesi.
È importante capire se si tratta di una vibrazione meccanica o elettronica.
La invitiamo a contattare il service partner dalla tua zona indicato a questo link fornendo il 12NC e la data di acquisto del prodotto all'operatore.
La valvola non ritorno fumi è consigliabile solo per la cappa in versione aspirante con canalizzazione convogliata in una canna comune in modo da evitare il ritorno degli odori provenienti da altre abitazioni.
Se possibile la cappa deve avere sempre una tubazione dedicata e non deve essere convogliata in una canna fumaria comune.
Se si desidera richiedere un deflettore o una valvola non ritorno fumi è possibile richiederli compilando il form nella sezione Contattaci.
È fondamentale che la valvola non ritorno fumi sia libera e installata correttamente onde evitare aumento della rumorosità e correlata diminuzione delle performance del prodotto.
Se il piano di cottura è elettrico o ad induzione è normale che la condensa si trasformi in goccioline.
Questo fenomeno non si manifesta solitamente su piani cottura a gas in quanto il gas scalda sia la pentola che l’aria circostante. Con il conseguente riscaldamento anche della cappa, il vapore sale e incontrando un corpo caldo lo fa evaporare. Il piano ad induzione scalda la pentola ma non l’aria circostante e di conseguenza quando il vapore sale si scontra con un corpo freddo che trasforma il vapore in goccioline che poi cadono sul piano.
In ogni caso la condensa è un fenomeno naturale. Il consiglio che possiamo darti è quello di accendere il prodotto 5/10 minuti prima dell’inizio della cottura e spegnerlo 10/15 minuti dopo il termine.
Per questa tipologia di attività ti suggeriamo di rivolgerti ad un tecnico specializzato.
Per richiedere assistenza tecnica ti invitiamo a contattare il service partner dalla tua zona indicato a questo link, avendo a disposizione 12NC e numero seriale del prodotto. Entrambe queste informazioni sono presenti nell’etichetta caratteristiche del prodotto.
Per questa tipologia di attività ti suggeriamo di rivolgerti ad un tecnico specializzato.
Per richiedere assistenza tecnica ti invitiamo a contattare il service partner dalla tua zona indicato a questo link, avendo a disposizione 12NC e numero seriale del prodotto. Entrambe queste informazioni sono presenti nell’etichetta caratteristiche del prodotto.
Per questa tipologia di attività ti suggeriamo di rivolgerti ad un tecnico specializzato.
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Per questa tipologia di attività ti suggeriamo di rivolgerti ad un tecnico specializzato.
Per richiedere assistenza tecnica ti invitiamo a contattare il service partner dalla tua zona indicato a questo link, avendo a disposizione 12NC e numero seriale del prodotto.
