A csomag kézhezvételétől számítva 14 munkanap áll rendelkezésére, hogy eldöntse, megtartja vagy visszaküldi a megrendelt termékeket.
A vásárlás visszaküldéséhez adja meg a rendelés számát és a vásárláshoz használt e-mail címet a weboldalunkon található, erre a célra szolgáló űrlapon keresztül. Ezután kövesse a megadott eljárást, hogy választ kapjon a kérésére.
Ha a visszaküldést elfogadjuk, a visszaküldés költségei Önt terhelik.
A termékeket az eredeti csomagolásban, kifogástalan állapotban kell visszaküldeni, és a csomagolásban található értékesítési bizonylat másolatával együtt. A küldeményt bízza egy olyan futárra, akiben megbízik, vagy a postára.
A csomag kézhezvételét követően 14 munkanapon belül visszatérítjük a visszaküldött tételek kiszámlázott árát a vásárláskor használt fizetési móddal megegyezően.
Igen, bármikor leadhat új rendelést webáruházunkban, még akkor is, ha épp most küldte vissza a terméket.
Igen, egy termék kicseréléséhez először vissza kell küldenie a terméket a visszaküldési eljárásnak megfelelően. Ezt követően új megrendelést adhat le webáruházunkban arra a cikkre, amelyet cserébe szeretne kapni.
Az elállási jog miatt visszaküldött árukat a weboldalunkon az elállási jogról szóló cikkben feltüntetett eljárás szerint térítjük vissza.