Az egyes termékek modellje a jellemzők címkéjén látható. A címkén van egy 12 számjegyű kód, amely "208" -al kezdődik, és 12NC-nek hívják.
Egy 12 számjegyű szám, amely 208-al kezdődik, és a termék jellemzőinek címkéjén található. Ez a kód elengedhetetlen a páraelszívó modelljének azonosításához, szűrők, tartozékok és/vagy pótalkatrészek rendeléséhez, valamint műszaki beavatkozás igényléséhez.
A páraelszívók esetében általában el kell távolítania az alumínium szűrőrácsokat, hogy megtalálja a címkét. A NikolaTesla termékeknél és az indukciós főzőlapoknál a címke a termék alatt található. A sütőknél és borhűtőknél viszont a címke az ajtó kinyitása után látható. Egyes modelleknél a funkciók címkéje a termékdokumentációban is fel van tüntetve.
Ha a címke sérült vagy olvashatatlan, kérjük, csatoljon egy fényképet arról a Kapcsolatfelvétel alatt található űrlapon keresztül. Megpróbáljuk lekérni a kérés megoldásához szükséges termékadatokat.
Az Elica termékek a legjobb értékesítési helyeken kaphatók. A legközelebbi üzlet elérhetőségeit ITT találja.
A termékeket nem lehet közvetlenül a gyártótól megvásárolni. Az Elica azonban kiterjedt forgalmazói hálózattal rendelkezik az egész országban. A legközelebbi üzlet elérhetőségeit ITT találja.
A pótalkatrészek, tartozékok és szűrők megvásárolhatók az Elica Shopban.
A kiemelkedő teljesítmény és a problémamentes használat érdekében az Elica arra kéri Önt, hogy csak eredeti pótalkatrészeket és tartozékokat használjon. A megbízhatóság, a teljesítmény és a biztonság nem nélkülözheti a szigorú gyártási kritériumok szerint kifejlesztett és gyártott minőségi pótalkatrészeket és tartozékokat, amelyeket csak az anyavállalat tud garantálni, elősegítve ezáltal az Elica termékek kimagaslóan magas szinvonalának megőrzését hosszútávon.
Minden Elica termékre 24 hónapos garanciát vállalunk. A jótállási feltételek az egyes termékeken belül vannak meghatározva. Emellett a garancia meghosszabbítható a terméknek a vásárlástól számított 90 napon belüli regisztrálásával.
Az egyes termékekhez tartozó füzet a vonatkozó terméklapon belül a letöltési szakaszban érhető el. Ha mégsem találná meg, akkor a Kapcsolatfelvétel menüpont alatt található űrlap kitöltésével igényelheti.