Si ya ha hecho un pedido como usuario privado y necesita una factura con número de IVA o NIF, deberá facilitar el número del pedido y la dirección de correo electrónico empleada para la compra. De esta manera, nuestro servicio de atención al cliente podrá localizar su pedido. Después, se le pedirán los datos de facturación, como el número de IVA o el NIF, así como la dirección de correo electrónico certificado o el código SDI, si fuera necesario. Nuestro servicio de atención al cliente procesará su solicitud con la mayor prontitud.