El plazo de entrega estándar es de 3-5 días laborables. Para envíos internacionales o a zonas remotas, el plazo podría variar.
La dirección de envío se puede cambiar en un plazo de 24 horas desde la realización del pedido, poniéndose en contacto con nuestro servicio de asistencia al cliente.
Envío HOME (estándar) Los productos enviados a Italia se entregan en un plazo aproximado de 2-3 días laborables después de su envío. Los productos enviados a la Unión Europea se entregan en un plazo de 3-5 días laborables después de su envío. Los envíos fuera de la Unión Europea se entregan en un plazo aproximado de 7-8 días laborables después de su envío. Los envíos se efectúan de lunes a viernes.
Los pedidos efectuados después de las 15:00 del viernes o durante el fin de semana se enviarán el lunes siguiente. En temporada alta o períodos de rebajas, la disponibilidad de dicha opción podría variar.
Para el mercado italiano, el mensajero intentará tres veces la entrega en la dirección de envío. Para las entregas internacionales, se realizará un intento.
En caso de ausencia, el mensajero dejará una notificación de entrega no realizada y volverá a intentarlo hasta tres veces. Por ello, es importante facilitar una dirección de entrega en la que alguien pueda recibir el paquete.
El servicio de entrega incluye el transporte de los pedidos en la dirección especificada, siendo mensajeros expertos quienes se hagan cargo de todas las operaciones de entrega y la notificación al cliente en caso de entrega no realizada.