Información del producto

1. ¿Cómo puedo identificar el producto que tengo en casa?

El modelo de cada producto se indica en la placa de características. Hay un código de 12 dígitos en la placa que comienza con "208" llamado 12NC. Normalmente hay que quitar la rejilla del filtro de aluminio para acceder a la placa de características. En algunos modelos, sin embargo, la placa de características también se duplica en la documentación del producto.

 

2. ¿Qué es 12NC y dónde está?

Es un número de 12 dígitos que comienza con 208 y se encuentra en la placa de características del producto. Este código es esencial para identificar el modelo de campana, pedir filtros, accesorios y/o repuestos, así como para solicitar una intervención del servicio técnico.

 

 

3. ¿Qué debo hacer si la placa de características ya no es legible?

Si la placa de características se deteriora o es difícil de leer, por favor, adjunte una foto de la misma al formulario en la sección Contáctenos. Intentaremos recuperar los datos del producto necesarios para resolver la solicitud

Uso del producto

1. ¿Cuál es la diferencia entre la versión extractor y la versión filtrante?

Las campanas de Elica pueden ser instaladas en 2 versiones diferentes:

  • La campana EXTRACTORA expulsa el aire fuera de la casa. Es el tipo más común ya que garantiza un alto rendimiento, un alto flujo y un mínimo de ruido.
  • La versión FILTRANTE elimina los olores desagradables a través de un filtro especial y reintroduce el aire en el área de la cocina. Este tipo es adecuado en situaciones en las que no hay un agujero de salida, evitando la dispersión de calor externo. .

 

EXTRACTORA

 

 

FILTRANTE

 

2. ¿Qué tipo de tubo de conducción debo usar para lograr el mejor rendimiento?

La elección del tubo de conducción depende del tipo de configuración que se requiera para la cocina.

Recomendamos usar:

  • un tubo flexible para una salida directa.
  • un tubo rígido para una sección corta o si hay curvas. Este tipo de tubo produce menos ruido que los tubos flexibles o corrugados.

Puede descargar nuestra guía de tubos de conducción en el siguiente enlace:
https://shop.elica.com/it/guida-allacquisto-delle-tubazioni.html

Para lograr el mejor rendimiento se requiere un tubo de conducción con un diámetro del mismo tamaño que el de la salida de la campana. Si esto no es posible, recomendamos una reducción máxima del 20 % del diámetro del tubo. Los tubos de conducción con diámetros reducidos en más del 20 % del diámetro del orificio de salida de la campana dan como resultado un impacto negativo en el caudal y el nivel de ruido de la campana. Algunos modelos no prevén reducciones, por lo que recomendamos consultar el manual del producto para ver si esto es posible.

3. ¿Recomiendan utilizar una versión extractora o una filtrante?

Elica recomienda instalar la versión extractora de la campana porque garantiza un mejor rendimiento, un alto caudal y un bajo nivel de ruido. Solo en los casos en que sea imposible instalar un tubo para expulsar el aire al exterior por razones logísticas y de espacio (por ejemplo, cuando no hay un orificio de salida), entonces se debe instalar una versión filtrante o convertir la campana.

4. ¿Puedo convertir la instalación de la campana de una versión a otra?

La mayoría de las campanas Elica pueden ser convertidas de extractora a filtrante y viceversa. Para convertir correctamente la campana, consulte siempre el manual de instrucciones y compre los accesorios necesarios. Si desea saber si su campana puede ser convertida, por favor, escríbanos utilizando el formulario en la sección Contáctenos indicando los 12NC de la campana en cuestión.

Piezas de repuesto, filtros y accesorios

1. ¿Con qué frecuencia debo sustituir los filtros de carbón?

Es necesario sustituir el filtro de carbón de forma regular cuando se utiliza la campana en la configuración de filtrado. Cada filtro ha sido desarrollado específicamente para maximizar la capacidad de purificación del aire. Recomendamos sustituir el filtro de carbón cada 3 o 4 meses para garantizar que la campana funcione perfectamente.

2. ¿Cuál es la diferencia entre los filtros de carbón estándar y los filtros de larga duración?

Los filtros de carbón estándar son desechables y duran de 3 a 4 meses. Los filtros de larga duración, por otro lado, duran 3 años. Para mantenerlos correctamente, deben lavarse cada 2-3 meses en el lavavajillas a 65° o a mano con agua caliente y detergente neutro y luego, secarse en el horno a 100° durante 10 minutos. Para saber más, puede descargar nuestra guía de compra de filtros de carbón en el siguiente enlace: https://shop.elica.com/es/guida-filtri.html

3. ¿Qué filtros se pueden instalar en Nikola Tesla?

Se pueden instalar filtros cerámicos si el Nikola Tesla está instalado en la versión de filtrado. Estos filtros duran de 2 a 3 años y pueden ser regenerados en el horno a 200° durante 45 minutos. Para mantenerlos correctamente, repita esta operación cada 3 meses. Algunos modelos, como Nikola Tesla Libra, Prime y Flame, pueden ser equipados con filtros de carbón desechables.

4. ¿Cómo se limpian los filtros de grasa?

La limpieza del filtro de grasa asegura que el sistema de filtrado de la campana se mantenga en el mejor estado posible y garantiza la durabilidad a largo plazo y el correcto funcionamiento de la campana. El filtro de grasa debe lavarse a mano o en el lavavajillas (a baja temperatura) con detergentes neutros (ciclo corto). El filtro debe lavarse al menos una vez al mes y en función de sus necesidades individuales. También recomendamos reemplazarlo periódicamente para mejorar la capacidad de captura de grasa. Compruebe siempre cómo lavar el filtro en el manual de instrucciones del producto.

5. ¿Qué debo hacer si los filtros de aluminio se descoloran después de lavarlos?

El filtro de grasa puede descolorarse después de lavarlo en el lavavajillas, pero sus características de filtrado y su rendimiento no se ven afectados en modo alguno.

6. ¿Qué debo hacer si no puedo instalar un filtro de carbón?

La instalación de un filtro de carbón es normalmente una operación muy rápida y sencilla. Toda la información se describe en el manual de instalación del producto. Si ha perdido el manual de instalación, puede descargarlo directamente en la hoja de datos de su modelo de campana.

7. Si no cambio el filtro de carbón regularmente, ¿se dañará mi campana?

El filtro de carbón garantiza que el aire viciado, generado durante la cocción en la cocina, se limpie regularmente. El filtro de carbón tiene un ciclo de vida específico. Con el paso del tiempo, las partículas de grasa que se acumulan pueden bloquear el paso del aire, por lo que el proceso de filtrado se hace menos eficiente y el motor se vuelve más ruidoso. El carbón activado de origen vegetal captura los olores desagradables, las partículas y las sustancias no deseadas antes de reintroducir el aire filtrado en su cocina. Es necesario sustituir el filtro de carbón de forma regular cuando se utiliza la campana en la configuración de filtrado. Para obtener más información, consulte nuestra guía de compra de filtros de carbón en el siguiente enlace: https://shop.elica.com/es/guida-filtri.html

8. ¿Por qué es importante utilizar las piezas de repuesto originales de Elica?

Para asegurar los mejores resultados y un uso sin problemas, Elica recomienda que solo se utilicen piezas de repuesto y accesorios originales. La fiabilidad, las prestaciones y la seguridad deben ir acompañadas de la calidad de las piezas de repuesto y accesorios desarrollados y fabricados siguiendo estrictos criterios de producción que solo la empresa matriz puede garantizar, ayudándole así a mantener las altísimas prestaciones de los productos Elica a largo plazo.

9. ¿Cómo puedo limpiar la campana y obtener los mejores resultados?

La campana se debe limpiar con productos neutros (pH7) que no sean ni alcalinos ni ácidos. Compruebe que no haya componentes dañinos como soda, amoníaco, cloro o ácido en el producto de limpieza. Si la campana es de acero, es importante tener cuidado con el tipo de producto de limpieza que se adquiere, ya que la presencia de las sustancias mencionadas puede tener un efecto perjudicial en el acero, causando manchas o puntos de óxido. La campana debe limpiarse regularmente tanto por dentro como por fuera, siguiendo estrictamente las instrucciones de mantenimiento. El incumplimiento de las normas de limpieza de la campana, así como la sustitución y la limpieza de los filtros y accesorios, puede suponer un riesgo de incendio.

10. ¿Puedo pedir accesorios y piezas de repuesto directamente?

Los accesorios y filtros originales Elica pueden ser ordenados directamente en https://shop.elica.com. Para más información, puede ponerse en contacto con nosotros con el formulario de Contactos. Sin embargo, si necesita un repuesto original, le recomendamos que nos escriba a través de la sección Contáctenos del sitio web de Elica, indicando el 12NC de su producto.

11. ¿Puedo pedir accesorios y filtros en línea?

Los repuestos, filtros y accesorios originales de Elica se pueden pedir directamente en https://shop.elica.com. Para más información, por favor, escríbanos usando el formulario en la sección Contáctenos, indicando el 12NC del producto en cuestión.

12. ¿Cómo puedo comprar conductos y/o tubos de evacuación para mi campana?

Elica ha desarrollado varios sistemas de tubos y conductos para resolver los problemas técnicos y estéticos asociados con la instalación de una campana extractora. Sus dimensiones reducidas y sus excelentes características de manejo hacen que sea muy fácil de usar, operar y maniobrar. Puede descargar la guía para la compra de tubos de conductos en el siguiente enlace: https://shop.elica.com/es/guida-allacquisto-delle-tubazioni.html. Sin embargo, le recomendamos que nos escriba a través de la sección Contáctenos de la página web de Elica, indicando el producto 12NC, para solicitar un presupuesto y comprar un conducto para su campana.

13. ¿Cómo puedo obtener información sobre un pedido solicitado en línea?

Toda la información sobre los pedidos ya presentados en línea puede ser solicitada rellenando el formulario en la sección Contáctenos. También existe un servicio gratuito de SMART ALERT a la dirección de correo electrónico indicada en la fase de pago dentro de las 24 horas de la entrega de la mercancía pedida directamente por el mensajero que se encarga del envío.

14. ¿Cómo sé si mi campana puede ser usada con un control remoto?

Para saber si su campana puede ser utilizada con un control remoto, rellene el formulario en la sección Contáctenos. Para saber la compatibilidad entre productos y accesorios, es esencial proporcionar el código 12NC de la campana. Es un número de 12 dígitos que comienza con 208 y se encuentra en la placa de características del producto. Sin embargo, la compatibilidad también se especifica en el manual de uso y mantenimiento de todos los productos.

15. ¿Puedo comprar ollas y tapas para Nikola Tesla?

Puede comprar ollas y tapas originales Elica en el siguiente enlace: https://shop.elica.com/es/pentole/list.html.

Asistencia técnica del producto

1. ¿Cuánto tiempo dura la garantía de los productos Elica?

Todos los productos Elica tienen una garantía legal de 24 meses. Los términos y condiciones de la garantía se indican con cada producto.

2. ¿Cómo se realiza la prueba de extracción de la campana?

La prueba de extracción se realiza comprobando la salida de aire en la parte superior de la campana: basta con retirar el tubo del conducto y dejar que el aire salga libremente encendiendo la campana y variando la velocidad. Si el aire se descarga, la campana funciona correctamente.

3. ¿Qué debo hacer si la campana no extrae aire?

Las campanas Elica pueden ser instaladas con una versión extractora o filtrante.

Si la campana se instala en modo extractor, los humos son expulsados directamente al exterior a través del tubo de conducción. Para garantizar el funcionamiento correcto del modo extractor, le sugerimos que observe las siguientes indicaciones:

  • Utilice un tubo de conducción con la longitud más corta necesaria.
  • Utilice un tubo de conducción con el menor número de curvas posible (ángulo de curvatura máximo: 90°).
  • Evite cambios drásticos en el diámetro del tubo de conducción.

Sin embargo, si la campana se instala en modo de filtrado, es esencial instalar un filtro de carbón en la ranura correspondiente. El filtro de carbón permite purificar el aire de la campana y reintroducirlo en la habitación sin tener que expulsarlo. Es esencial realizar un mantenimiento periódico del filtro de carbón.

4. ¿Qué información necesito para solicitar asistencia técnica para la campana?

Le recomendamos que se ponga en contacto con el centro de servicio de su zona, indicado en este enlace y que proporcione el código 12NC del producto y el número de serie cuando solicite asistencia técnica. Ambos números se encuentran en la placa de características del producto.

5. He perdido el manual del producto, ¿cómo puedo conseguir otro?

Los manuales de todos los modelos de campanas están disponibles en el sitio web elica.com en la ficha técnica del producto correspondiente. Si no está presente, puede solicitarlo rellenando el formulario en la sección Contáctenos.

6. Hay una luz indicadora que parpadea en la campana. ¿A quién debo contactar?

La mayoría de los productos Elica tienen un sistema de señalización cuando los filtros están saturados. Cuando la señal está activa (LED/s parpadeando), los filtros deben ser limpiados y se debe realizar un reinicio como se indica en el manual de instrucciones. Si se limpian los filtros y no se realiza el reinicio, la luz indicadora continuará parpadeando. En este caso, le recomendamos que consulte el manual de instrucciones y realice la operación de reinicio o que se ponga en contacto con el centro de servicio local indicado en este enlace. Para un correcto mantenimiento, Elica recomienda limpiar los filtros de grasa después de cada 40 horas de uso. En cambio, en lo que respecta a los filtros de carbón, Elica sugiere sustituirlos después de cada 160 horas de uso o cada 3-4 meses (limpiarlos en el caso de los filtros de larga duración).

7. La campana parece estar vibrando. ¿Qué debo verificar?

Es importante entender si se trata de una vibración mecánica o electrónica. Por favor, póngase en contacto con el centro de servicio local indicado en este enlace y comunique el 12NC del producto y la fecha de compra al operador.

8. ¿Es obligatorio usar un deflector o una válvula antirretorno de humos?

La válvula antirretorno de humos solo se recomienda para la versión de campana extractora con canalización a una chimenea comunitaria para evitar el retorno de olores de otras casas. Si es posible, la campana debe tener siempre un conducto dedicado y no debe conectarse a una chimenea comunitaria. Si desea solicitar un deflector o una válvula antirretorno de humos, puede hacerlo rellenando el formulario en la sección Contáctenos. La válvula antirretorno de humos debe estar libre de obstrucciones y correctamente instalada para evitar el aumento del ruido y la disminución del rendimiento del producto.

9. ¿Por qué mi campana produce gotas que caen sobre la placa de cocción?

Si tienes una placa eléctrica o de inducción, es normal que la condensación se transforme en gotas. Este fenómeno no se produce normalmente en el caso de las placas de gas, ya que el gas calienta tanto la olla como el aire circundante. Como la campana también se calienta, los vapores suben y se encuentran con un cuerpo caliente, lo que hace que se evaporen. Las placas de inducción, en cambio, calientan la olla pero no el aire circundante; por lo tanto, cuando los vapores suben, se encuentran con un cuerpo frío, que transforma los vapores en gotas, que luego caen sobre la placa de cocción. La condensación es, sin embargo, un fenómeno natural. Le aconsejamos que encienda la campana 5-10 minutos antes de empezar a cocinar y la apague 10-15 minutos después de haber terminado.

Compra de productos

1. ¿Dónde puedo ver los productos?

Los productos de Elica están en exhibición en las principales tiendas. Puede encontrar la dirección y la información de contacto de la tienda más cercana en el siguiente enlace: https://elica.com/ES-es/distribucion.

2. El distribuidor más cercano está muy lejos. ¿Puedo comprar los productos directamente?

No es posible comprar los productos directamente del fabricante. Elica, sin embargo, tiene una amplia red de distribuidores en toda Italia. Puede encontrar la dirección y la información de contacto de la tienda más cercana en el siguiente enlace: https://elica.com/ES-es/distribucion.

3. ¿Cómo puedo comprar piezas de repuesto y accesorios?

Las piezas de repuesto, los accesorios y los filtros pueden adquirirse en el siguiente enlace: https://shop.elica.com/.

4. ¿Qué es Elica Air Partners?

Air Partners son tiendas en donde usted puede ver los productos de Elica directamente en la sala de exposición. Puede probar los productos Elica de primera mano en las tiendas AIR PARTNERS. El proyecto AIR PARTNERS fue creado para ofrecer una experiencia fascinante basada en el tema del tratamiento del aire en el hogar. Puede encontrar la dirección y la información de contacto de la tienda más cercana en el siguiente enlace: https://elica.com/ES-es/distribucion.

5. ¿Dónde puedo ver los productos del catálogo?

Instalación

1. ¿Se proporciona una plantilla de perforación de agujeros para todos los modelos?

No todos los modelos de campanas Elica se venden con la plantilla de perforación de agujeros incluida. Si desea saber si un modelo específico tiene una o desea solicitar una en particular, rellene el formulario en la sección Contáctenos, proporcionando el código de 12 dígitos que comienza con "208", indicado en la placa de características dentro del producto o el código PRF que puede encontrar en el catálogo o en el sitio web www.elica.com en la sección de productos.

2. He comprado una campana y quiero perforar los agujeros de sujeción con antelación. ¿Puedo solicitar el manual y la plantilla de perforación de agujeros?

La plantilla de perforación de agujeros ya está incluida en el embalaje de la campana en los productos donde está presente. Para solicitarla por adelantado, rellene el formulario de la sección Asistencia, indicando el código de 12 dígitos que empieza por "208", indicado en la placa de características del interior del producto o el código PRF que puede encontrar en el catálogo o en el sitio web www.elica.com en la sección de productos. Controle las medidas indicadas en el documento y la escala correspondiente antes de imprimirlo.

3. ¿Puedo hacer el agujero de salida de humos más pequeño?

El diámetro del agujero de salida nunca debe reducirse más del 20 % del diámetro original. Reducirlo en más del 20 % disminuirá significativamente el rendimiento de la campana y aumentará el nivel de ruido. Por ejemplo, si el agujero de salida es de 150 mm, la sección puede reducirse a 125 mm como máximo. Si el agujero de salida es de 125 mm, puede reducirse a 100 mm. Puede comprar tubos de conducción originales a través del siguiente enlace: https://shop.elica.com/es/list-accessori/list-tutte-le-tubazioni.html. En algunos modelos no es posible reducir el diámetro del agujero de salida de los humos, por lo que se recomienda consultar las indicaciones del manual que se puede descargar del sitio web de Elica en la ficha técnica del modelo correspondiente.

4. He comprado una campana de isla. ¿Se puede instalar la tubería de descarga en un costado?

En este caso, para lograr un aspecto estético atractivo, se debe hacer una modificación para crear un falso techo que permita que la chimenea superior tenga una excursión parcial. Cualquier modificación del producto anulará la garantía legal. Es importante seguir los pasos indicados en el manual para asegurar una correcta instalación.

5. He comprado una campana extractora. ¿Tengo que hacer un agujero de salida en la parte superior de la habitación?

El agujero de ventilación para la versión extractora no es necesario porque el tubo de conducción de la campana actúa como el orificio requerido por la ley. Si hay una válvula de retención de humos en la campana, el agujero es necesario porque la norma exige que siempre haya una salida externa para evitar la acumulación de dióxidos nocivos. Antes de instalar la campana, debe descargar los datos técnicos para conocer la información técnica del producto.

6. Si por requisitos de instalación tengo que colocar la campana más abajo de lo indicado en el manual de instrucciones, ¿seguirá siendo válida la garantía?

La colocación de la campana a una altura inferior a la indicada en el manual de instrucciones anulará la garantía y pondrá en peligro la seguridad del usuario, ya que pueden perderse ciertas condiciones de seguridad. También debe tenerse en cuenta si las instrucciones de instalación de la placa de cocción especifican una distancia mayor.

NikolaTesla

1. ¿Cómo funciona NikolaTesla?

NikolaTesla es la primera placa de inducción de Elica con tecnología de punta y un diseño distintivo, con líneas audaces y materiales de alta calidad, que combina las funciones de dos electrodomésticos en un solo producto. Cambia tu punto de vista sobre la cocina: NikolaTesla combina la perfección y el diseño de una cocina con la tecnología innovadora de una campana extractora potente y silenciosa.

2. ¿Dónde puedo ver los diferentes modelos?

Puede encontrar la dirección y la información de contacto de la tienda más cercana en el siguiente enlace: https://elica.com/ES-es/distribucion.

3. ¿Cómo puedo limpiar la NikolaTesla?

La cocina debe ser limpiada después de cada uso. No utilice esponjas abrasivas o estropajos. Su uso, con el tiempo, puede arruinar el vidrio. No utilice irritantes químicos, como aerosoles para horno o quitamanchas. Después de cada uso, deje que la placa de cocción se enfríe y límpiela para eliminar los depósitos y las manchas causadas por los residuos de alimentos. El azúcar o los alimentos con alto contenido de azúcar dañan la placa de cocción y deben ser retirados inmediatamente. La sal, el azúcar y la arena pueden rayar la superficie del vidrio. Use un paño suave, papel de cocina absorbente o productos específicos para la limpieza de la placa de cocción. No utilice limpiadores de chorro de vapor. En caso de que se derramen líquidos de forma accidental o excesiva de las ollas, se puede abrir la válvula de desagüe situada en la parte inferior del producto para eliminar cualquier residuo y poder limpiar en condiciones de máxima higiene. Para la limpieza, basta con utilizar un paño humedecido con detergentes líquidos neutros. No utilice herramientas o instrumentos de limpieza. Evite el uso de productos que contengan componentes abrasivos y no utilice alcohol.

4. ¿Qué significa zona Bridge?

Zona Bridge es una tecnología de módulos de inducción que permite cocinar en el área entre dos puntos de cocción del mismo lado.

5. ¿Qué ollas puedo usar para los modelos NikolaTesla?

Las ollas deben estar marcadas con el símbolo específico para la cocción por inducción. Recomendamos encarecidamente las ollas con bases de acero magnético completas y no las que tienen una base perforada porque son parcialmente conductoras. Es aconsejable utilizar ollas con una base plana, lisa y uniforme. Puede comprar las ollas oficiales de Elica en el siguiente enlace: https://shop.elica.com/es/pentole/list.html.

6. ¿Cuál es la causa del error E/2?

El error E2 significa que se ha superado la temperatura máxima permitida.

7. ¿Es posible instalar un horno o cualquier otro aparato doméstico bajo la placa Tesla?

No, debe asegurarse un espacio (cuyas dimensiones se indican en el manual de instalación) para permitir que los componentes internos se enfríen.

8. ¿Es posible limpiar el compartimiento debajo del filtro de grasa sin desmontar la placa de inducción?

Sí, puede limpiarse sin riesgo de entrar en contacto con superficies que podrían dañarse.

9. Tengo una olla de aluminio o cobre. ¿Puedo usarla en la cocina?

En general, no se puede porque estos materiales no son magnéticos. Pruebe la base de la olla con un imán para ver si es conductora.

10. ¿Cuáles son las diferencias entre Autocapture y Airmatic?

La función Autocapture adapta la capacidad de extracción al nivel máximo de cocción utilizado en la zona de cocción, mientras que la función Airmatic (presente solo en Nikola Tesla Switch) establece la potencia de extracción más adecuada en base a los datos detectados por un sensor que distingue la calidad de los humos y el tipo de cocción.

11. Si se derrama mucho líquido, ¿se recogerá en el compartimento central que se puede vaciar fácilmente a través de la válvula de seguridad especial?

Sí, esta válvula es un agujero con una tapa de plástico que es fácil de quitar y reinsertar. Si lo desea, también puede retirar toda la bandeja que se mantiene en su lugar con 2 enganches o, a veces, con imanes.

12. ¿Todos los accesorios y conductos necesarios para completar la instalación en el armario están incluidos en el embalaje del modelo filtrante de todos los modelos de NikolaTesla?

Sí, el producto tiene un diseño Plug & Play, es decir, incluye todos los accesorios y conductos necesarios para completar una instalación estándar en un armario con la salida de aire en el zócalo, directamente encima de la zona del extractor de corriente descendente.

13. ¿El nombre de la placa extractora de corriente descendente es un homenaje al ingeniero NikolaTesla, quien inventó el moderno sistema eléctrico de corriente alterna?

Sí, así es. Así como NikolaTesla revolucionó el mundo moderno con su invento, Elica ha revolucionado la forma de cocinar con la placa de cocción NikolaTesla.

14. ¿La función POT DETECTOR detecta la presencia de ollas en la placa?

Sí, así es. El producto detecta automáticamente la presencia de ollas en las zonas de cocción y solo se activa si hay una presente. Puede comprar ollas originales Elica en el siguiente enlace: https://shop.elica.com/es/pentole/list.html.

15. ¿Cuántos kilos puede pesar la báscula de NikolaTesla Libra?

Puede pesar hasta 10 kg.

16. ¿Puede la NikolaTesla Flame funcionar tanto con gas metano como con GLP?

Sí, puede. Las boquillas para instalar el producto en su combinación preferida se proporcionan en el embalaje (por defecto, las boquillas para gas metano están instaladas).

17. ¿Es posible importar un limitador de absorción de energía?

Sí, así es. Esta es la función de limitación de energía. Consulte el manual de la placa de cocción para saber hasta qué punto es posible limitar el consumo de energía. Se puede activar una vez que se ha instalado la placa de cocción descendente siguiendo el procedimiento del manual. El limitador de potencia limita la absorción total de la placa de cocción. Al ajustar un valor más alto, la placa de cocción reduce automáticamente la potencia de la primera placa activada.

18. ¿Permite la función de control de la temperatura mantener caliente la comida cuando esté lista?

Sí, así es. Se trata de un nivel entre 0 y 1 que mantiene una temperatura constante, ideal para mantener la comida caliente cuando esté lista.

Esta función permite fijar la temperatura en 3 niveles preestablecidos solo en NikolaTesla One HP, es decir:

  • Para derretir lentamente los productos delicados sin afectar sus características (por ejemplo, chocolate, mantequilla, etc.).
  • Para mantener la comida caliente sin llegar al punto de ebullición.
  • Para cocinar a fuego lento los alimentos durante períodos prolongados (por ejemplo, ragú, sopas, sopas de verduras, baño maría) manteniendo un nivel de cocción controlado y evitando que los alimentos hiervan o se quemen en la base de la olla.

19. Hay un código de error en la pantalla de la placa de extracción de corriente descendente NikolaTesla. ¿Qué debo hacer para resolver el problema?

En primer lugar, consulte el manual de instalación para ver si se trata de un problema que puede resolver por su cuenta (sección de resolución de problemas). Si no es así, póngase en contacto con el centro de servicio local indicado en este enlace o Contáctenos y comuníquenos el código de error.

20. Para obtener una extracción óptima con ollas de más de 20 cm de altura, ¿debo usar una tapa para que los vapores se dirijan hacia el sistema de extracción?

Sí, siempre es una buena idea. Puede comprar ollas y tapas originales Elica en el siguiente enlace: https://shop.elica.com/es/pentole/list.html.

21. ¿Qué es la función Power Booster?

Si el producto tiene la función Power Booster, significa que tiene un nivel de potencia adicional que permanece activo durante un máximo de 10 minutos, tras los cuales la potencia vuelve al nivel previamente establecido.

22. ¿Puedo utilizar más de una zona con el Power Booster al mismo tiempo?

NikolaTesla tiene 4 zonas de cocción: 2 a la derecha y 2 a la izquierda. La suma de las zonas de cocción de la derecha o de la izquierda no puede ser mayor de 16 A = 3700 W. Por lo tanto, solo es posible utilizar una zona con el Power Booster en cada lado. Si se configura una potencia mayor tanto en el lado derecho como en el izquierdo, la placa de cocción reducirá automáticamente la potencia de la primera zona de cocción activada. Sin embargo, si NikolaTesla se ajusta con el Limitador de Potencia, este límite se reduce al de absorción. De cualquier manera, recomendamos, comprobar las indicaciones del manual de uso y mantenimiento del producto.

Snap

1. ¿Snap es un deshumidificador?

No, Snap no deshumidifica el aire, sino que asegura un cambio completo de aire en las habitaciones donde el nivel de humedad ha aumentado.

2. ¿Snap es un ionizador?

No, Snap no ioniza el aire, pero mantiene un control constante de los niveles de contaminación causados por el polvo, los ácaros, el polen, los virus, las bacterias, el moho, el humo y otros compuestos orgánicos volátiles resultantes de una larga lista de productos (pinturas, lacas, productos de limpieza, materiales de construcción, etc.). Interviene con un cambio de aire completo en las habitaciones donde se instala, siempre que sea necesario o cuando se decida.

3. ¿Snap es un purificador?

No, Snap no trata el aire directamente; hace mucho más que eso. Controla los parámetros que definen la calidad del aire y cuando detecta un desequilibrio insalubre, activa un cambio completo expulsando el aire fuera de las habitaciones.

4. ¿Snap es un intercambiador de aire?

No, Snap no es un intercambiador de aire. Snap monitoriza el aire y lo extrae cuando es necesario.

5. ¿Cómo se reintroduce el aire extraído por Snap? ¿Puede Snap crear una presión negativa en la habitación en la que está instalado?

Snap asegura el mismo resultado que obtendría abriendo las ventanas, pero sin desperdiciar calor y energía y sin dejar que los insectos u otros bichos desagradables entren en el interior, y con la garantía constante de evitar el consumo innecesario de energía. Snap no crea una presión negativa en la habitación en la que se instala porque ninguna casa es hermética y su actividad afecta al proceso natural de intercambio de aire.

6. ¿Me muestra Snap en qué modo está?

Sí, Snap le da una retroalimentación continua. El LED en el centro indica la función que se ha configurado, el anillo luminoso en el exterior le da información sobre el estado de funcionamiento.

7. ¿Cuál es la mayor superficie cubierta por Snap?

Snap puede trabajar a plena capacidad y garantizar un excelente cambio rápido de aire en habitaciones de 25 m². En salas de más de 25 m², el tiempo necesario para cambiar el aire puede ser mayor. Se puede instalar más de un Snap, pueden ser configurados para trabajar en sincronía y son fáciles de manejar a través de la aplicación Snap.

8. ¿Dónde puedo instalar el Snap?

Snap está diseñado para el hogar y los lugares públicos, con la excepción de los baños públicos. Gracias a sus funciones avanzadas, aporta beneficios tangibles a todas las zonas en las que se instala. Entre otros lugares, se recomienda para: todos los pisos, incluyendo áticos y sótanos renovados; cocinas; baños; salas de estar; dormitorios; oficinas.

9. ¿A qué tipo de Wi Fi se puede conectar Snap?

Se requieren las siguientes especificaciones de Wi Fi: abierto, WEP, WPA2; 802.11 b/g/n @ 2.4GHz.

10. ¿Qué tipo de mantenimiento requiere Snap?

Snap no requiere ningún tipo de mantenimiento difícil o complicado. Snap no funciona con filtros, así que no hay necesidad de reemplazarlos. La superficie de Snap debe limpiarse solamente con un paño húmedo sin usar detergentes particularmente abrasivos, y nunca se debe limpiar con aspiradora la zona de entrada de aire.

11. ¿La aplicación puede manejar más de un Snap al mismo tiempo?

La aplicación puede manejar hasta 10 Snaps al mismo tiempo.

La opción "crear grupo" también permite controlar más de un Snap al mismo tiempo para activar o desactivar la misma función en todos los dispositivos.

Una marca de verificación verde o roja te permitirá saber si los dispositivos Snap del grupo funcionan de forma sincronizada con sus controles o si uno de los dispositivos Snap está excluido del grupo porque lo gestiona otro usuario o hay un fallo. Recuerde que esta función solo puede ser activada a través de la aplicación. Por lo tanto, le recomendamos que realice una comprobación preliminar del número de conexiones simultáneas que se pueden realizar en su red Wi Fi.

12. ¿Es posible instalar Snap en un agujero de más de 120 mm de diámetro?

La instalación de Snap en un agujero más grande de hasta 160 mm no crea ningún problema de funcionamiento. Si es posible, le recomendamos que conecte la salida del Snap directamente al exterior con un tubo de 120 mm (colocado dentro del agujero de 160 mm) para optimizar el flujo de aire del motor. En cualquier caso, la colocación de los agujeros de fijación del perno requiere una instalación más precisa, ya que debe estar perfectamente centrado en el centro del conducto de 120 mm con el del agujero disponible.

13. ¿Es posible instalar Snap en un agujero de menos de 120 mm de diámetro?

El diámetro de salida puede reducirse de 120 mm a 100 mm, pero no se recomienda. Mientras que Snap conserva la capacidad de monitorizar y extraer el aire cuando sea necesario, este tipo de instalación reduce el rendimiento energético de Snap y puede aumentar el nivel de ruido.

14. ¿Qué papel juega el sensor de temperatura? ¿Cómo funciona?

El sensor de temperatura permite detectar la temperatura a utilizar como parámetro en el algoritmo para el funcionamiento y, por lo tanto, la extracción para reducir la dispersión de calor externo.

15. ¿Qué papel juega el sensor de humedad? ¿Cómo funciona?

El sensor de humedad monitoriza la humedad producida por el exceso de vapor de cocina u otras actividades.

Activa el motor de extracción y reduce la aparición de bacterias y moho que aparecen en ambientes muy húmedos. El usuario puede definir los umbrales. Los umbrales se configuran en la fábrica para permitir que Snap se active inmediatamente. Sin embargo, es importante entender que Snap comienza a recibir desde la primera vez que se activa y en todo momento. Por lo tanto, aprende sobre el entorno en el que está instalado, estudiándolo continuamente con sus sensores y redefiniendo continuamente los umbrales y los algoritmos de funcionamiento de todos los parámetros, asegurando así que su funcionamiento esté calibrado para las necesidades específicas de ese entorno.