FAQ - Доставка

Стандартные сроки доставки составляют 3-5 рабочих дней. При международной доставке или доставке в отдаленные районы сроки могут варьироваться.

Вы можете изменить адрес доставки в течение 24 часов после размещения заказа, связавшись с нашей службой поддержки.

Доставка HOME («Стандартная»). Товары, отправленные по Италии, доставляются примерно в течение 2-3 рабочих дней с момента отправки. Товары, отправленные по территории Европейского Союза, доставляются в течение 3-5 рабочих дней с момента отправки. При доставке за пределы ЕС доставка осуществляется в среднем в течение 7-8 рабочих дней с момента отправки. Доставка осуществляется с понедельника по пятницу.

Заказы, оформленные после 15:00 в пятницу или во время выходных, будут отправлены в следующий понедельник. В пики сезона или в периоды распродаж возможны изменения в доступности этой опции.

Для итальянского рынка курьер сделает три попытки доставки по адресу назначения. При международной доставке будет сделана одна попытка доставки.

В случае отсутствия получателя курьер оставляет уведомление о недоставке и повторяет попытку до трех раз. Поэтому важно указать адрес доставки, по которому кто-то сможет получить посылку.

Услуга доставки включает в себя транспортировку заказа по указанному адресу (все операции по доставке осуществляются опытными курьерами) и возможное уведомление клиента в случае недоставки.