FAQ - Pièces Détachées et Accessoires

Toutes les pièces détachées et accessoires d'origine sont disponibles directement sur notre site. Assurez-vous de saisir le bon modèle de votre hotte dans la recherche pour voir les articles compatibles.

Le modèle de chaque produit est indiqué sur l'étiquette des caractéristiques. Sur l'étiquette se trouve un code à 12 chiffres commençant par « 208 » appelé 12NC. Habituellement, pour accéder à l'étiquette des caractéristiques, il est nécessaire de retirer les filtres en aluminium. De plus, sur certains modèles, l'étiquette des caractéristiques est dupliquée dans la documentation du produit.

Vous pouvez trouver le code de la pièce détachée en contactant notre assistant virtuel. Notre équipe de support client est prête à vous aider et à vous guider dans la résolution de votre problème, en vous assurant d'obtenir le remplacement et/ou les accessoires appropriés pour votre produit.

Si le code de la pièce détachée dont vous avez besoin n'est pas disponible, veuillez contacter notre service client. Nous vous apporterons une assistance personnalisée et trouverons ensemble une solution adaptée à vos besoins.